Job Satisfaction as a Mediator: an Empirical Study
Jagoda Katarzyna Jezior
Maria Curie-Skłodowska University , Polandhttps://orcid.org/0000-0003-3357-8821
Ewelina Frącek
Maria Curie-Skłodowska University , Polandhttps://orcid.org/0009-0007-2968-592X
Abstract
This article addresses the issue of job satisfaction in the mediation profession, considered in the context of the specific nature of professions with a social mission. The source material is the results of a survey conducted in 2023 among permanent mediators registered in regional courts in Poland. The aim of the analysis is to address the factors shaping job satisfaction in mediation, taking into account motivation, a sense of fit with the requirements of the socio-professional role and working conditions, and satisfaction with specific aspects of work. The vast majority of surveyed mediators declared a high degree of job satisfaction, but this was based on various values that defined other dimensions of attitudes, including pro-social, missionary, and professional. The population proved to be diverse in terms of education and profession (legal vs. non-legal). These divisions implied differentiation of work situations and satisfaction factors, as well as the varying importance of the mediator's role within the overall professional activity.
Keywords:
job satisfaction, work situation, mediator, social role, professions with a social missionReferences
Bajcar B., Borkowska A., Czerw A., Gąsiorowska A., Satysfakcja z pracy w zawodach z misją społeczną. Psychologiczne uwarunkowania, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2011.
Bartoszek A., Problemy badań warunków pracy w świetle teorii oraz ocen i opinii pracowników przemysłu, w: Metodologiczne problemy badań zachowań pracowniczych, red. W. Jacher, Uniwersytet Śląski, Katowice 1992, s. 23–47.
Brief A.P., Weiss H.M., Organizational Behavior: Affect in the Workplace, „Annual Review of Psychology”, t. 53, 2002, s. 279–307. DOI: 10.1146/annurev.psych.53.100901.135156. (Crossref)
Cybulko A., Siedlecka-Andrychowicz A., Porównanie statusu mediatora w Polsce i wybranych krajach europejskich, Wydawnictwo Instytutu Wymiaru Sprawiedliwości, Warszawa 2023.
Czerw A., Psychologiczny model dobrostanu w pracy. Wartość i sens pracy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2017.
Florys E.M., Identyfikacja z zawodem pracowników socjalnych, „Annales Universitatis Mariae Curie- Skłodowska. Sectio J”, t. 29, 2016, nr 1, s. 67–87. DOI: 10.17951/j.2016.29.1.67. (Crossref)
Frącek E., Zastosowanie koncepcji roli zawodowej w badaniach pracy mediatorów/mediatorek sądowych, „Konteksty Społeczne”, t. 11, 2023, nr 2, s. 69–93. DOI: 10.17951/ks.2023.11.2.69-93. (Crossref)
Grudziecka M., Etos pracy mediatora, Lublin 2022 (mps pracy doktorskiej, Archiwum Uniwersyteckie KUL), https://repozytorium.kul.pl/server/api/core/bitstreams/1f6be762-50b4-4513-8c-38-dde370c585db/content (dostęp: 15.03.2025).
Janas M., Zagadnienie „dopasowania” pracownika do miejsca pracy – badania personelu bibliotek szkół wyższych w Polsce, „Biblioteka i Edukacja” 2019, nr 16, s. 13–23. DOI:10.24917/2299565X.16.1.
Janicka K., Sytuacja pracy a struktura społeczna. W poszukiwaniu nowego wymiaru pozycji społeczno-zawodowej, Wydawnictwo Instytutu Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk, Warszawa 1997.
Jezior J., Sytuacja pracy na własny rachunek. Cechy i uwarunkowania, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 2022.
Karney J.E., Psychopedagogika pracy. Wybrane zagadnienia z psychologii i pedagogiki pracy, Wydawnictwo Akademickie Żak, Warszawa 2007.
Klasyfikacja Zawodów i Specjalności 2025, https://klasyfikacje.gofin.pl/kzis2025/6,0.html (dostęp: 11.08.2025).
Korybski A., Legal Status of Mediator in Mediation Proceedings in Civil Cases, „Studia Iuridica Lublinensia”, t. 27, 2018, nr 3, s. 143–162. DOI: 10.17951/sil.2018.27.3.143-162. (Crossref)
Korybski A., Profesjonalizacja czynności mediacyjnych (wybrane zagadnienia w perspektywie polskiego porządku prawnego), „Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio G”, t. 66, 2019, nr 1, s. 125–139. DOI: 10.17951/g.2019.66.1.125-139. (Crossref)
Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Departament Rynku Pracy, Informacja o zawodzie – Mediator sądowy (263507), Warszawa 2018.
Ministerstwo Sprawiedliwości, Stały mediator – wpis na listę stałych mediatorów prowadzoną przez prezesa sądu okręgowego, 15 marca 2024, biznes.gov.pl/pl/portal/ou1642 (dostęp: 17.04.2025).
Nogueiro J., Canas-Lerma A.J., Cuartero-Castaner M.E., Bolanos I., The Professional Quality of Life and its Relation to Self-Care in Mediation Professionals, „Social Work and Social Sciences Review”, t. 23, 2022, nr 1, s. 55–73. DOI: 10.1921/swssr.v23i1.1972. (Crossref)
Plucińska-Nowak M., Status i oblicza mediacji w społeczeństwie polskim, Wydawnictwo Nauk Społecznych i Humanistycznych UAM-Wydawnictwo Fundacji Humaniora, Poznań 2021.
Reykowski J., Zadowolenie i niezadowolenie a wyniki pracy, w: Problematyka i metody badań nad zadowoleniem z pracy, red. A. Sarapata, Zakład Narodowy im. Ossolińskich, Wrocław 1973, s. 33–46.
Spector P.E., Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequences, Sage Publications, Thousand Oaks 1997. DOI: 10.4135/9781452231549. (Crossref)
Społeczna Rada do spraw Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości, Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora uchwalone przez Radę w dniu 26 czerwca 2006, Warszawa 2006, https://www.gov.pl/attachment/a5904d36-cf80-4dc7-b9b8-2abb6636e195 (dostęp: 17.04.2025).
Społeczna Rada do spraw Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości, Standardy szkolenia mediatorów rekomendowane przez Społeczną Radę ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości (Rada ADR) uchwalone przez Społeczną Radę do spraw Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości w dniu 23 marca 2023 r., https://www.gov.pl/attachment/dd033aa5-d281-4f-11-9150-25acc07ca11f (dostęp: 17.04.2025).
Tabernacka M., Negocjacje i mediacje w sferze publicznej, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2018.
Ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego: Dz.U. z 2019 r. poz. 1460.
Ustawa z dnia 27 lipca 2001 r. – Prawo o ustroju sądów powszechnych: Dz.U. z 2024 r. poz. 334.
Zalewska A.M., Skala satysfakcji z pracy – pomiar poznawczego aspektu ogólnego zadowolenia z pracy, „Acta Universitatis Lodziensis. Folia Psychologica” 2003, nr 7, s. 49–61.
Maria Curie-Skłodowska University
Dr hab., prof. UMCS, Instytut Socjologii, Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
https://orcid.org/0000-0003-3357-8821Maria Curie-Skłodowska University
Mgr, Szkoła Doktorska Nauk Społecznych Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
https://orcid.org/0009-0007-2968-592XLicense
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This is an open access journal.
Beginning with Issue 1/2024, all texts published under a Creative Commons Attribution CC BY 4.0 licence.
The texts in Issues from 3/2018 to 4/2023 are published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives CC BY-NC-ND 4.0 licence.
For aricles till 2/2018 your use is permitted by an applicable exception or limitation – see: Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
